Operador aéreo

Operaciones no comerciales con aeronaves complejas NCC


Información relativa a los operadores no comerciales con aeronaves motopropulsadas complejas (NCC)

Operaciones de trabajos aéreos


Información relativa a los operadores de trabajos aéreos

Habilitación como operador profesional de RPAS


Operadores que realicen “actividades o servicios no EASA”

Vuelos Con UAS/Drones (Zonificación)


Vuelos Con UAS/Drones (Zonificación)

Operaciones Con UAS/Drones Extranjeras y Transfronterizas


Operaciones Con UAS/Drones Extranjeras y Transfronterizas

Operaciones UAS/drones - Categoría certificada


Operaciones UAS/drones - Categoría certificada

Operaciones UAS/Drones - Categoría Específica


Operaciones UAS/Drones - Categoría Específica

Operaciones UAS/Drones - Categoría Abierta (Subcategorías A1, A2 Y A3)


Operaciones UAS/Drones - Categoría Abierta (Subcategorías A1, A2 Y A3)

Globos


Información relativa a las operaciones con globos

Planeadores


Información relativa a las operaciones con planeadores

Permisos comerciales


Permisos comerciales

Franjas horarias (SLOTS)


Franjas horarias (SLOTS)

Handling


Servicios de asistencia en tierra de aeronaves

Transporte aéreo comercial


Información relativa a los operadores de transporte aéreo comercial (AOC)

Información para compañías aéreas


Información para las compañías aéreas sobre los derechos de los pasajeros del transporte aéreo.

Informe anual y encuesta de satisfacción


Informe Anual sobre la actividad de la División de Calidad y Protección al Usuario de AESA

Normativa


Normativa nacional y europea relativa a los derechos de los pasajeros del transporte aéreo

Procedimiento para reclamar


Aplicación de los Reglamentos (CE) 261/2004 y 1107/2006. Procedimiento para reclamar. Acceso a presentación/consulta/modificación de una reclamación

Otras incidencias


Otras incidencias relativas a los pasajeros del transporte aéreo no relacionadas con los Reglamentos (CE) 261/2004 y 1107/2006. Equipajes y otros.

Personas con Movilidad Reducida PMR


Derechos que asisten a las Personas con Movilidad Reducida (PMR). Vuelos en los que aplica el Reglamento (CE) 1107/2006. Normativa, Reserva y solicitud de asistencia y Asistencia para PMRs

Cambio de clase


Derechos de los pasajeros como consecuencia de un cambio de clase. Vuelos en los que aplica el Reglamento (CE) 261/2004

Denegación de embarque


Derechos de los pasajeros como consecuencia de una denegación de embarque. Vuelos en los que aplica el Reglamento (CE) 261/2004

Cancelaciones


Derechos de los pasajeros como consecuencia de la cancelación de un vuelo. Vuelos en los que aplica el Reglamento (CE) 261/2004

Retrasos


Derechos de los pasajeros como consecuencia del retraso de un vuelo. Vuelos en los que aplica el Reglamento (CE) 261/2004