Organizaciones

Gestor aeroportuario

Information for Airlines


Information for airlines on the rights of air transport passengers.

Regulations on passenger rights and flights on which they apply


Regulations on passenger rights and flights on which they apply

Coordinación de operaciones con UAS


Coordinación de operaciones con UAS

Formación AVSEC


Formación AVSEC

Handling


Servicios de asistencia en tierra de aeronaves

DORA


DORA

Aeródromos/Helipuertos de uso restringido


Aeródromos/Helipuertos de uso restringido

Aeropuertos de uso público certificados


Aeropuertos de uso público certificados

Reglamentos de derechos de pasajeros y vuelos en los que aplica


Reglamentos de derechos de pasajeros y vuelos en los que aplica

Reales decretos


Definición de servidumbres aeronáuticas de cada aeropuerto o instalación radioeléctrica en España

Información para compañías aéreas


Información para las compañías aéreas sobre los derechos de los pasajeros del transporte aéreo.

Informe anual y encuesta de satisfacción


Informe Anual sobre la actividad de la División de Calidad y Protección al Usuario de AESA

Normativa


Normativa nacional y europea relativa a los derechos de los pasajeros del transporte aéreo

Personas con Movilidad Reducida PMR


Derechos que asisten a las Personas con Movilidad Reducida (PMR). Vuelos en los que aplica el Reglamento (CE) 1107/2006. Normativa, Reserva y solicitud de asistencia y Asistencia para PMRs

Mapa de SSAA

Mapa de SSAA


Visor gráfico para consulta de afección de servidumbres aeronáuticas

Material guía


Formularios para tramitación, guías de señalización e iluminación de obstáculos y otras guías

Normativa de aplicación


Marco normativo aplicable a servidumbres aeronáuticas

Carta de servicios

Carta de servicios


Datos de contacto e información sobre el servicio de servidumbres aeronáuticas

Tramitación y trípticos informativos


Procesos para tramitar expedientes de servidumbres aeronáuticas

Aeropuertos


Aprobación de los programas de seguridad