Organizaciones

Gestor aeroportuario

Information for Airlines

Information for airlines on the rights of air transport passengers.

Regulations on passenger rights and flights on which they apply

Regulations on passenger rights and flights on which they apply

Coordinación de operaciones con UAS

Coordinación de operaciones con UAS

Formación AVSEC

Formación AVSEC

Handling

Servicios de asistencia en tierra de aeronaves

DORA

DORA

Aeródromos/Helipuertos de uso restringido

Aeródromos/Helipuertos de uso restringido

Aeropuertos de uso público certificados

Aeropuertos de uso público certificados

Reglamentos de derechos de pasajeros y vuelos en los que aplica

Reglamentos de derechos de pasajeros y vuelos en los que aplica

Reales decretos

Definición de servidumbres aeronáuticas de cada aeropuerto o instalación radioeléctrica en España

Información para compañías aéreas

Información para las compañías aéreas sobre los derechos de los pasajeros del transporte aéreo.

Informe anual y encuesta de satisfacción

Informe Anual sobre la actividad de la División de Calidad y Protección al Usuario de AESA

Normativa

Normativa nacional y europea relativa a los derechos de los pasajeros del transporte aéreo

Personas con Movilidad Reducida PMR

Derechos que asisten a las Personas con Movilidad Reducida (PMR). Vuelos en los que aplica el Reglamento (CE) 1107/2006. Normativa, Reserva y solicitud de asistencia y Asistencia para PMRs

Mapa de SSAA

Mapa de SSAA

Visor gráfico para consulta de afección de servidumbres aeronáuticas

Material guía

Formularios para tramitación, guías de señalización e iluminación de obstáculos y otras guías

Normativa de aplicación

Marco normativo aplicable a servidumbres aeronáuticas

Carta de servicios

Carta de servicios

Datos de contacto e información sobre el servicio de servidumbres aeronáuticas

Tramitación y trípticos informativos

Procesos para tramitar expedientes de servidumbres aeronáuticas

Aeropuertos

Aprobación de los programas de seguridad