Procedimiento para reclamar

Acceso a presentación/consulta/modificación de una reclamación

AVISO: Los plazos de resolución de las reclamaciones se están viendo demorados debido al elevado número de ellas que se están recibiendo en AESA consecuencia de las cancelaciones de vuelos y las distintas restricciones en los países de destino debido a la pandemia mundial COVID-19. En cualquier caso, AESA está trabajando para restablecer los plazos habituales de tramitación.