La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) recuerda los derechos de los pasajeros en el caso de grandes retrasos o cancelaciones de vuelos como consecuencia de la huelga de handling en el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat prevista para el 27 y el 28 de julio.

AESA informa a todos los pasajeros que puedan verse afectados por cancelaciones o retrasos debido a la huelga del servicio de asistencia en tierra (handling) de la compañía Iberia que tienen derecho a información, atención y reembolso o transporte alternativo hasta su destino final.

En cuanto al derecho de recibir compensación, AESA informa que las cancelaciones o retrasos de vuelos por una huelga del servicio de asistencia en tierra podría ser considerada como circunstancias extraordinarias y por lo tanto, eximir a las compañías aéreas del pago de las compensaciones establecidas el en Reglamento (CE) nº 261/2004, siempre que la compañía aérea pueda demostrar que hizo todo lo posible por evitar la cancelación o el retraso.

Para más información sobre sus derechos como pasajero, pinche en el siguiente enlace:

https://www.seguridadaerea.gob.es/lang_castellano/particulares/derechos_pax/info_derechos/default.aspx