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AESA recuerda sus derechos a los pasajeros afectados por la huelga general en Catalunya

Madrid, 18 de octubrede 2019 (AESA).

La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) recuerda a los pasajeros que vean sus vuelos afectados por la huelga general de hoy en Catalunya que en caso de grandes retrasos o cancelaciones de vuelos tiene derecho a información, atención y reembolso o transporte alternativo hasta su destino final.

En cuanto al derecho de recibir compensación, AESA informa que las causas de las cancelaciones o retrasos de vuelos provocados por esta huelga podrían ser consideradas como circunstancias extraordinarias y, por lo tanto, eximir a las compañías aéreas del pago de las compensaciones establecidas el en Reglamento (CE) nº 261/2004, siempre que la compañía aérea pueda demostrar que hizo todo lo posible por evitar la cancelación o el retraso.

Para más información sobre sus derechos como pasajero, pinche en el siguiente enlace:

https://www.seguridadaerea.gob.es/lang_castellano/particulares/derechos_pax/info_derechos/default.aspx

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