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AESA presenta a las compañías aéreas SkyTeam los requisitos de los planes de asistencia a víctimas y familiares

Madrid, 14 de mayo de 2015 (AESA).

El director de Seguridad Seguridad de la Aviación Civil y Protección al Usuario, Ángel Soret, ha participado hoy en el "2015 emergency response Planning Meeting"que organizan anualmente las aerolíneas del grupo SkyTeam, presentando las obligaciones que el sistema nacional de asistencia a víctimas y familiares establece para las compañías aéreas españolas.

La normativa española, al igual que la internacional, obliga, tanto al Estado como a las compañías aéreas, a tener unos planes asistencia a las víctimas y sus familiares, en los que se recoge los tipos de asistencia que hay que dar y quién lo debe prestar (Estado, compañía, aeropuerto, etc).

AESA ha explicado cuáles son los requisitos que se exigen a las compañías aéreas españolas en sus planes de asistencia a víctimas y familiares, ya que es la Agencia la responsable de auditar y aprobarlos, previo informe del Ministerio del Interior, en particular, de la dirección general de protección civil.

Además, Soret también ha señalado cuales son los requisitos mínimos contemplados en el Protocolo de Coordinación respecto a compañías no comunitarias y que no tengan plan de asistencia, que se centran en que la compañía nombre a un representante a efectos de comunicación con las autoridades, que sean capaces de dar la lista de pasajeros lo antes posible desde el accidente, que instalen un call-center y que dispongan la asistencia necesaria para transportar y alojar a los familiares en un lugar cercano al accidente.

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