Procedimiento para reclamar

Reglamentos de derechos de pasajeros y vuelos en los que aplica

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Reglamentos relativos a los derechos de los pasajeros del transporte aéreo. Revise si son aplicables a su vuelo.



Procedimiento para reclamar ante AESA (Reg.261/2004)

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Procedimiento para reclamar si ha sufrido una cancelación, retraso, denegación de embarque o cambio de clase en alguno de los vuelos en los que aplica el Reglamento.



Procedimiento para reclamar ante AESA (Reg.1107/2006)

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Procedimiento para reclamar si ha sufrido un incidente en un aeropuerto o vuelo debido a su condición como PMR.



Acceso a presentación/modificación de una reclamación

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Presentación de su reclamación ante AESA. También puede consultar su estado o modificarla.

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