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AESA recuerda los derechos de los pasajeros en casos de cancelaciones o grandes retrasos de vuelos de cara a la huelga de pilotos de Ryanair en varios países de Europa


  • AESA recuerda que la asistencia en el aeropuerto tiene que pagarla la compañía aérea, no puede pedirle al pasajero que la abone él y luego la reclame.
  • La compañía debe buscar la opción más rápida, por ello, si existen plazas disponibles en otras compañías en ese mismo día debe ofrecerlas.
  • Los inspectores de AESA, dependiente de Fomento, velarán por que se cumpla con lo establecido en los Reglamentos europeos que protegen los derechos de los pasajeros

La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA), informa a todos los pasajeros que puedan verse afectados por las cancelaciones de la huelga de pilotos de la compañía Ryanair –convocada para hoy por pilotos alemanes, belgas, irlandeses y suecos, pero que puede afectar a vuelos con origen o destino en aeropuertos españoles– que tienen derecho a asistencia y al reembolso o transporte alternativo hasta su destino final.

El Sistema de Notificación de Sucesos de AESA publica la Guía para el Análisis y Seguimiento de Sucesos (Follow-Up) para organizaciones


El Reglamento (UE) nº 376/2014 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 3 de abril de 2014 relativo a la notificación de sucesos en la aviación civil, establece en su Artículo 13, el requisito de elaborar un procedimiento para analizar los sucesos a fin de determinar los riesgos para la seguridad asociados. Tras el análisis mencionado anteriormente, las organizaciones deben determinar las medidas adecuadas para resolver las deficiencias de seguridad, aplicarlas a su debido tiempo, y establecer un proceso de seguimiento de la aplicación y de la eficacia de las mismas.

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