La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) informa a todos los pasajeros que vayan a viajar en avión esta temporada estival que si se ven afectados por retrasos o cancelaciones reclamen sus derechos ante la compañía, una vez que ésta tiene que cumplir con las obligaciones que establece el reglamento europeo Reglamento 261/2004 sobre Derechos de los Pasajeros.
AESA quiere informar cuáles son los derechos de la ciudadanía en caso de retraso o cancelación de un vuelo, así como qué debe hacer para reclamarlos en caso de que la compañía no cumpla con los mismos.