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El 71,8 % de los pasajeros que reclamaron en AESA en 2021 están satisfechos con la calidad del servicio prestado


 

Madrid, 6 de mayo de 2021 (AESA) 

La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) ha realizado un “Estudio de satisfacción de los usuarios con los servicios prestados por AESA en 2021 en el ámbito de Derechos de los Pasajeros” que revela que el 71,89% de los pasajeros que reclamaron sus derechos ante las compañías aéreas a través de la agencia están satisfechos con el servicio prestado.

AESA asume competencias para la aprobación de procedimientos de vuelo y sustantividad medioambiental


 

Madrid, 5 de mayo de 2022 (AESA)

La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) asume las competencias para la aprobación de procedimientos de vuelo y se convierte en órgano sustantivo en lo que respecta a la tramitación medioambiental de los nuevos procedimientos de vuelo y las estructuras de espacio aéreo, tal como recoge el RD 310/2022 aprobado por el Consejo de Ministros.

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