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Incidencias no relacionadas con cancelaciones y retrasos

La Agencia Estatal de Seguridad Aérea tiene entre otras, la competencia de velar por el cumplimiento de las normas relativas a la protección del usuario del transporte aéreo. En especial, de velar por el cumplimiento del Reglamento (CE) nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero de 2004, por el que se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de vuelos.

A continuación, con el fin de mejorar la información sobre otros derechos de los usuarios, no relacionados con denegaciones de embarque por sobreventa, cancelaciones y retrasos , se señalan diversos tipos de incidencias con información relevante para el pasajero afectado.